ミウラタクヤ商店とは
「社会の脂肪を減らす」ことを目指し、ダイエットに役立つ商品の販売や情報発信を行っている。過去には日本でただひとりのShopify教育パートナーとしても活躍。
事業内容を教えてください
ミウラタクヤ商店というネットショップを運営しています。Shopifyを使って自分が開発したプロテインやサプリメントなどを販売しています。お店のコンセプトは「社会の脂肪を減らす」ということを目指しています。また、健康食品の業界では商品購入後のサポートが全然ないという課題感があり、お客様との1対1のコミュニケーションを大事にしながら、商品を販売しています。
あとはEC家庭教師という小規模事業者のECサイトやShopifyを活用されている方々の支援をECのコンサルという立場でさせていただいております。
Shopifyを導入した背景を教えてください
元々は日本のECプラットフォームを活用して商品を販売していたのですが、サイトの更新やコンテンツの追加に非常に手間がかかっていて、そこに時間を割くのではなく、お客様ともっとコミュニケーションを取るとか、SNSの発信に割く時間がもっと欲しいと考えたときに、手軽に更新できるECプラットフォームがないかと探していたんですよね。
もともと、僕自身が広告代理店出身で、広告の運用をしているときに日本と海外の広告サービスに触れる機会があったのですが、海外のサービスの方が圧倒的に使いやすかったんですよ。そういう経験をもとに海外のECプラットフォームを検索していて見つけたのがShopifyです。そこから導入に至りました。
KOMOJUの魅力を教えてください
KOMOJUの魅力は手軽さと手数料の安さですね。別のECシステムを使っていたときは、決済会社が一社しか使えなかったんですよ。さらに申し込みが手間だったり、接続もしづらかったり、意味の分からない月額費用も取られていて、日本の会社っぽいなとは思っていたんですが、KOMOJUではそういうのが全くなくオンラインで申し込みが完了できるのでとても便利ですね。Shopifyとの連携も完璧にできていて、UXもすごく良いと思います。
あとはShopifyで追加で決済方法を加えると手数料が上乗せされますが、そもそもKOMOJUの決済手数料が相当安く、固定費もかからないところが魅力だなと思います。
KOMOJUで利用している決済方法を教えてください
KOMOJUでは、コンビニ決済とPayPayなどのECスマホ決済を導入しています。他にもShopify ペイメントやAmazon Payなどの決済方法を導入していますが、手間やお金がかかるわけではなく、決済同士で重複もしていないので、それぞれ違う役割を持った決済方法を用意しています。
PayPayやコンビニ決済は、便利だと思っているお客様が間違いなくいると感じています。やっぱり、クレジットカードを使えない人ってたくさんいるんですよね。そういう人たちのために負担や手間なく、Shopify内に決済方法を設定できるという意味でKOMOJUはとても重宝しています。
PayPayなどのスマホ決済のトレンドはどのように見ていますか？
実はKOMOJUを通してPayPayの支払いを導入したのは今年に入ってからなのですけど、導入したという案内をさせていただいたときにお客様から「すごく便利になるので助かります」という声があったので、実際のお客様から求められている決済方法なんだなとは思います。
僕の印象だと、PayPayのスマホ決済を使うことで移動中の決済がしやすくなると思います。例えばバスや電車に乗っているときにクレジットカードって取り出しづらいじゃないですか。その分スマホ決済では、スマホにアプリが入っていれば、クレジットカードの入力の必要がなく、すぐに決済ができるので非常に便利だなと思います。
今後のサービス展開、展望について教えてください
今後はヘルスケアという観点で、健康食品の外にもカテゴリを広げようと考えています。ダイエットをするためには食事・運動・睡眠・オーラルケアの4つを改善していくことが必要で、構想としては睡眠関係の商品なども販売していきたいですね。ただ、商品点数を広げるとプロモーションの濃度が薄まってしまうという悪い側面もあるので、そこは様子を見ながら、自分1人で運営するスタンスは崩さずにやっていきたいです。
EC家庭教師の側面では、ひとりECのコミュニティを広げるというのをかがげていて、オンラインサロンのアクティブなユーザーをもっと増やしたいです。自分自身のECサイトの収益を増やすのはもちろんですが、たくさんのひとりECを実践している人たちが「良いサービスだな」と思ってもらえるようにコミュニティの輪を広げることを目指していきたいですね。
