Daniel Wellingtonとは
Daniel Wellingtonは2011年に設立されたスウェーデンの時計とジュエリーのブランドです。シンプルでエレガントなデザインの時計やアクセサリーを提供し、世界中で人気を集めています。
事業内容を教えてください
Daniel Wellingtonは2011年にスウェーデンで設立された時計とジュエリーのブランドです。私たちは時計だけでなくアクセサリーの販売にもフォーカスしています。オンラインとオフラインを使い約50カ国で販売していて、日本と韓国では2013年から販売を開始しています。
日本はファッションに非常に敏感なマーケットで、特別な製品や日本独自の新しいカテゴリーを紹介するのに最適なマーケットだと考えています。私たちのライフスタイル製品が日本のお客様にどのように受け入れられるかを楽しみにしています。
KOMOJU導入の背景を教えてください
2023年にECサイトをShopifyで構築したストアへ移行しました。日本と韓国での販売にあたり、市場にさらにローカライズするために、現地の決済方法を提供している決済サービスが必要でした。KOMOJUは検索と海外のパートナーからの紹介を通して知り、導入へと至りました。
ShopifyへのKOMOJUの導入はアプリを通してとてもスムーズに導入をすることができました。また、導入を成功させるためにKOMOJUからのサポートも受けました。様々な動作をテストして、フローを理解することも可能で、ローンチ日前に必要な情報は取得することができました。
KOMOJUで利用している決済方法を教えてください
クレジットカードと現地の決済方法の両方を提供しています。日本市場では楽天ペイ、PayPay、コンビニ決済などを使用しています。日本ではクレジットカード決済の利用率が最も多く、次いでコンビニ決済とPayPayが人気です。
韓国ではクレジットカード決済、ローカルのクレジットカード決済、Tossを提供しています。数ヶ月前にNaverPayを導入し、今後はKakao Payの導入も検討しています。韓国ではNaver Payを導入以降に使用率の高さが顕著となりました。
私たちが以前使用していたECサイトよりもさらにローカライズすることができました。KOMOJUのおかげで、各国で人気の決済方法を導入することの重要性を理解しました。KOMOJUは私たちが求めている決済方法を提供していて、さらに決済トレンドもフォローしているため、KOMOJUを使うことでお客様が使用している様々な現地の決済方法を提供することができます。例えば韓国ではNaver Payが非常に良いパフォーマンスを示しています。
KOMOJUの導入後に変化したことを教えてください
私たちはよりローカライズされ、お客様に近づき、現地の決済方法の新しいトレンドに適応できるようになりました。また、KOMOJUの管理画面では、データに基づき行動が必要かどうかが分かるのでとても役に立っています。
KOMOJUのチームからも素晴らしいサポートを受けています。日本と韓国のマーケットで成長・発展するための情報を共有してくれます。
今後のサービス展開、展望について教えてください
私たちが正しい方向に進むために様々な調整を行い、今後も発展し続けることが展望です。
