プライバシーポリシー

最終更新日: 2019年7月1日

株式会社DEGICA(以下、「当社」といいます。)では、ECサイトの運営、デジタルコンテンツの販売、海外プロモーション支援といった当社サービスをお客様にご提供するにあたり、個人情報を提供していただくことがあります。当社はお客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、お客様の個人情報保護を適切に取扱い、お客様に安心してお付き合いを賜りたいと考えております。そのため、ここに当社としてのプライバシーポリシーを公開いたします。

1. 適用範囲について

本プライバシーポリシーは当社のすべてのサービスに関して、当社が管理・運営するウェブサイトや電話、電子メール、書面などを通じて当社に提供いただくお客様の個人情報に適用されます。個人情報を提供いただく局面において、本プライバシーポリシーと異なる定めが明示されている場合、当該定めが優先的に適用されるものとします。 なお、当社のプライバシーポリシーは、当社の管理・運営するウェブサイトなどに広告を掲載している広告主などが個別に取得する個人情報については適用されません。

2. 個人情報等の取得について

当社は、後記「3. 取得情報の利用目的と保管について」に定める目的を達成するため、以下に定める個人情報をお客様から取得します。取得する個人情報は必要最低限となるよう努めます。

2.1 お客様から取得する情報

  • 氏名、住所、電話番号、会社名、メールアドレスなどのお客様に関する情報
  • アカウント名(ユーザー識別子)、パスワードなどのログインに関する情報
  • クレジットカード、銀行口座、電子マネーなどの決済に関する情報
  • 運転免許証、健康保険証の写しなどの本人確認のための情報

2.2 Cookie を利用して取得する情報

当社が管理・運営するウェブサイトをお客様が訪問する際に、当社はお客様のデバイスに「Cookie」と呼ばれる小さなテキストファイルを配置することがあります。お客様はブラウザの設定を変更することによって Cookie を無効にすることができますが、ウェブサイトが提供する機能の一部が利用できなくなる可能性があります。

  • IP アドレス
  • リファラ(リンク元のウェブサイトのアドレス)
  • デバイスに関する情報(ブラウザの種類とバージョン、タイムゾーンの設定、オペレーティングシステムなど)
  • 表示や検索された商品、サービスに関する情報

当社が管理・運営するウェブサイトでは、利用状況を把握するためGoogleアナリティクスを利用しています。 Google アナリティクスは利用者情報収集のために Cookie を使用しています。利用者情報は匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。Google アナリティクスの利用により収集された情報は、Google 社のポリシーに基づいて管理されています。Google アナリティクスによる情報収集を拒否する方法につきましては、こちらをご覧ください。

3. 取得情報の利用目的と保管について

当社は、取得したお客様の個人情報を以下に定める目的で利用します。以下の目的以外では利用しません。

  • お客様のアカウントやフォーラム、掲示板等へのログイン機能を提供するため
  • 当社の取り扱う商品や景品の発送、ダウンロードなどのサービスを提供するため
  • サービス提供の対価として料金を請求するため
  • サービスのキャンセルに伴う返金や
  • 回収代金の送金を行うため
  • サービスに関するお問い合わせに適切に回答するため
  • ダイレクトメール、メールマガジン等の広告や情報を送付するため
  • 当社のサービスの更新、変更、停止等を告知するため
  • 当社のサービスの改善および新しいサービスに関する研究開発のため
  • 個人または法人が特定されない形式に情報を加工したうえで、統計情報として分析し、マーケティング、情報配信などのサービスに活用するため
  • 本人確認を行うため
  • 詐欺、サイバー攻撃、その他の違法行為および当社のサービス利用規約に違反する行為を防止、調査および特定して当社の権利利益を保護するため
  • 採用業務に利用するため

当社は、お客様の個人情報を、上記目的の達成に必要がある限り保管します。 保管にあたっては、後記「6. セキュリティについて」に定める取り組みを行います。

4. 取得情報の共同利用、提供について

当社は、個人情報を販売したり貸し出したりすることはいたしません。但し、以下の場合に当社は個人情報を当社のパートナーと共同利用したり、第三者に提供することがあります。尚、ご本人からの自己の個人情報についてのご相談、苦情及び開示の請求を頂いた場合は、個人情報保護方針第五条に記載の方法で速やかに対処致します。

  • お客様にあらかじめ同意いただいている場合
  • 当社の協力会社に対し業務委託 (メールの送信、代金決済など)を行なうために必要な場合
  • 個人または法人が特定されない形式に情報を加工したうえで、統計情報を提供する場合
  • 当社の事業のすべてまたは一部の売却に関連する場合
  • 法令の規定に基づき個人情報の提供を求められた場合
  • 人の生命、身体および財産などに対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合であって、当人の同意を得ることが困難な場合
  • 司法機関、警察などの公共団体などによる法令に基づく要請に協力する場合
  • 当社が提供するサービスの利用に関連して、法令や当社が定める利用規約などに反したとする合理的な疑いがあり、第三者または当社の権利、財産やサービス等を保護するために必要と認められる場合

5. お客様の権利について

当社は、お客様より個人情報の開示、訂正、追加、削除、消去、利用停止、利用目的の通知のご依頼があった場合、所定の書式にご記入をいただくとともに、本人確認書類にてご本人であることを確認させていただき、合理的な範囲で速やかに対応致します。欧州経済領域(European Economic Area: EEA)内に所在する方はGDPR(General Data Protection Regulation: 一般データ保護規則)に基づき、個人情報提供の同意を撤回できる権利、個人情報の取り扱いに対して異議を唱える権利および管轄監督当局に対して不服を申し立てる権利を有します。

6. セキュリティについて

当社は、お客様の個人情報に対する不正アクセスや漏洩を防止し、個人情報の正確性を維持し、適切な廃棄を行うため、適用法令を遵守し、高いセキュリティ水準で個人情報を取り扱うことに努めています。お客様の個人情報はプライバシー保護およびセキュリティのため、パスワードで保護されています。また、当社は必要がある場合、データ伝送を保護するために業界標準のSSL暗号を使用します。お客様にサービスを提供する目的で、当社が第三者に業務を委託する場合には、業務委託先の管理を適切に実施するための契約を締結しています。当社はこれらの取り組みが適切におこなわれているか、適正な水準にあるかを確認するため、定期的に見直しを行います。

7. 本プライバシーポリシーの改訂について

当社は、本プライバシーポリシーの全部または一部を改訂することがあります。 改訂があった場合には当社の運営するサイト上に掲載された時点またはお客様に通知が実行された時点で自動的に適用されます。

8. お問い合わせ先

本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ先は次の通りです。

個人情報お問合せ窓口:株式会社DEGICA 個人情報保護管理責任者 奥野 幸一
電話番号 050-6861-0240 (email:info@degica.com)
(月〜金 ただし祝祭日・年末年始を除きます 午前10時〜午後5時)