ARK ACTORS ACADEMYとは
ARK ACTORS ACADEMYは、札幌を拠点に、歌や演技に加え、ビジネスや日常、スピーチ・プレゼン・トークスキルなど様々なレッスンを受講できるボイストレーニングスクールです。
対面でのマンツーマンレッスンの他、全国の受講生を対象としたオンラインレッス ンも提供しています。
事業：ボイストレーニングスクール
事業形態：法人事業
利用しているKOMOJUサービス：リンク型決済
導入前の課題：追加レッスンやレッスン時間延長などの月謝外のイレギュラーな料金の請求・案内フローが複雑で、未回収リスクや回収の手間が発生。 また、オンラインレッスンの支払い方法が利用者にとって 煩雑な状態だった為、スムーズな決済方法が必要でした。
KOMOJU導入の決め手： 管理画面からURLを発行するだけで個別の決済ページや再利用可能な 決済ページを柔軟に作成でき、請求者側も受講生も支払いが簡単に。
KOMOJU導入の結果： リンク型決済を導入し、決済URLをメールやLINEで送るだけで前払いが確実に行われ、追加・変更料金の未回収トラブルが解消。 リアルタイムに支払い結果を確認でき、遠隔の支払いも対応出来るようになった。
ボイストレーニングスクール、ARK ACTORS ACADEMYでは、十人十色の人生に寄り添 うスクールを目指し、「ボーカル」、「俳優・声優」、「ビジネス」、「トークスキル」や 「クリエイティブ」など、豊富なボイストレーニングのレッスンを提供しています。
追加レッスンや時間延長、単発レッスンや、遠隔地とのオンラインレッスンなど、 イレギュラーな支払いに柔軟に対応するため、KOMOJUの「リンク型決済」を導入されました。
その背景や効果についてARK ACTORS ACADEMY代表の三原氏にお伺いしました。
[KOMOJUのリンク型決済とは？開発不要で多様な国内外の決済方法を提供する決済ページを 作成できる機能です。作成後、発行されるリンクをメール、ウェブサイトやSNSなどでお客様 に共有できます。詳しくは商品ページをご覧ください。]
導入前の課題：追加料金回収や案内の手間
レッスンは基本的に、月謝額に応じた回数券制度で、月謝回収に口座振替を利用していますが、月謝額を超えた追加レッスンや、レッスン時間の延長、会員外の単発レッスンや遠隔地とのオンラインレッスンなど、 イレギュラーな支払いが発生した際の案内と回収フローに課題を抱えていました。
例えば、「45分レッスンを当日60分に延長したい」という急な要望があった場合、導入前に利用していた他社システムでは差額分の15分の 延長料金を回収するために、一度決済をキャンセルし全額請求し直す必要があり、双方にとって非常に手間がかかっていました。
同スクールが提供するサービス情報商材でもあり、レッスン提供前に決済を完了させる「前払い」の仕組みが不可欠でした。
導入の決め手：システム開発不要で「URLを1本送るだけ」のシンプルさ
スクールを立ち上げる以前の事業でもKOMOJUを活用されていた三原氏。
ARK ACTORS ACADEMYでの支払い課題を解決するために三原氏が注目したのが、KOMOJUの「リンク型決済」でした。
導入最大の決め手は、ホームページ・予約システムに複雑な決済APIを組み込む開発が一切不 要で、KOMOJUの管理画面から必要な金額を設定した決済URLを発行するだけで運用をスタートできる点でした。
受講生に対して「このURLからお支払いください」と講師がメールやメッセージを送るだけ で、クレジットカード、コンビニ決済や銀行振込など多様な決済方法を提供できる手軽さが、 少人数で運営しているスクールにとって最適なソリューションとなりました。
導入後の成果：遠隔地とのオンラインレッスン時の未回収リスクを大幅に削減
KOMOJUのリンク型決済の導入は、スクールの運営体制と受講生の利便性の双方に変化をもたらしました。
- 追加・変更料金の請求フローが簡素化：レッスンの時間延長や単発の追加レッスンの依頼に対し、その場で対応した金額の 決済URLを作成・送付するため、プロセスの簡素 化を実現。事後の未回収リスクが完全にゼロになりました。
- よく利用される金額URLの再利用で作業効率化：頻繁に発生する追加料金（例：30分の レッスン延長など）に関しては、一度作成した 決済URLを複数の受講生に繰り返し送 付（再利用）することが可能です。都度リンクを作成する手間すら省け、業務効率が飛 躍的に向上しました。
- リアルタイムの入金確認による安心なレッスン提供：受講生が決済を完了するとリアル タイムで管理画面に反映されるため、オンラインレッスンの開始直前であっても、入金を確実に確認した上で安心して指導を始めることができるようになりました。
- 受講生も分かりやすいUI動線 ：リンク型決済の導入前は受講生自身に支払金額を入力してもらうシステムで、金額の誤入力等も起こっていました。
リンク型決済の導入後、決済ページが受講生に送られるので、受講生としても使い やすいと感じており、スムーズに利用しています。
地方から個人の表現活動を支える、決済インフラとしてのKOMOJU
今やSNSの普及によって、個人が容易に発信や表現活動を行える時代になりました。この変化の中で、ARK ACTORS ACADEMYが目指すのは、かつてのように夢を追うために東京へ移住する必要なく、「地方にいながらも、個人の夢や希望を叶えられる場所」を提供することで す。
レッスンや音楽・映像制作など、自らの付加価値を高めるクリエイティブな活動に時間を集中させるためには、バックオフィスや支払いにかかる手間を極限まで削ぎ落とす必要があります。
KOMOJUのリンク型決済は、単発のサービス提供、延長料金などのイレギュラーなビジネスシ ーンに「URL 1本」で柔軟に応えます。大手企業も活用してる信頼性の高い決済インフラを今 すぐ手に入れたい中小事業者にとって、KOMOJUは事業の成長を力強く支えるビジネスパート ナーとなるでしょう。
▶︎ レッスン費用やカスタムの支払いでも柔軟に対応が可能。
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写真提供：株式会社ARKproject
