この記事はKOMOJUが提供しています。
KOMOJU（コモジュ）は個人から世界的大企業まで様々な事業者が利用している日本の決済プラットフォームです。
ECサイトを構築するのに、AmazonなどECモールに出店する方法もありますが、ASPカートを利用する方法もあります。ASPカートはクラウド上で提供されるサービスを活用できるため、ECサイトを構築しやすいだけでなくECモールよりオリジナル性を出せるのが特徴です。
代表的なASPカートが、Shopify・BASE・STORESの3つのサービスです。
各サービスの特徴、利用可能な決済方法、費用や手数料、サイト構築・集客・販促機能、海外対応の有無について、2024年4月時点の最新情報をまとめました。また、それぞれのメリット・デメリット、おすすめのケースも解説しています。
ECサイトの構築を検討している方、複数のプラットフォームを比較している方は参考にしてください。
Shopify・BASE・STORESの主な特徴
まず、ECサイト構築におすすめといわれている、Shopify・BASE・STORESの主な特徴を見ていきましょう。
Shopifyの特徴
（画像引用：Shopify 公式サイト）
Shopifyは、170以上の国で利用されているECプラットフォームで、アメリカではEC市場の10%を占めています。全世界で4,440億ドルもの売上が、Shopify上で生み出されています。
ECサイト構築に便利なテンプレートが豊富で、カスタマイズ性が高いのが特徴です。Shopifyのアプリストアで提供されているアプリケーションを使用すると、集客・販促・売上管理・配送など、ECサイトで必要な機能を追加でき、売上アップや業務効率化も狙えます。
BASEの特徴
（画像引用：BASE 公式サイト）
BASEは、ショップ開設から販売開始まで30分で完了するほど簡単にECサイトを作成できるサービスで、210万店が開設されています。面倒な管理業務をスムーズに処理できたり、AIが商品紹介文を作成したりする機能があり、ルーティン業務よりも販売促進に関わるクリエイティブなことに時間を充てられるようになります。
BASEの強みは、グロースプランの場合は決済手数料が業界最安基準の2.9%であることと、設定によっては売上金を最短で翌営業日に振込可能なことです。後ほど比較表で詳しくご紹介します。
公式サイト：https://thebase.com/
STORESの特徴
（画像引用：STORES ネットショップ 公式サイト）
STORES（STORES ネットショップ）は、毎月1万店のネットショップが開設されており、幅広いジャンルの事業者に利用されているサービスです。アパレル・小売、食料品、デジタルコンテンツにぴったりな販促機能も用意されています。
STORESは、STORES ネットショップ以外に、店舗での販売などをスムーズに行えるキャッシュレス決済・POSレジ・予約システムのサービスが提供されています。ECサイトと店舗の両方の顧客情報を一括で管理できる、顧客向けのアプリ作成サービスもあります。ECサイトだけでなく店舗でも販売していきたい事業者にとって便利でしょう。
公式サイト：https://stores.jp/ec
Shopify・BASE・STORESの決済方法を比較
Shopify・BASE・STORESで利用できる決済方法をご紹介します。
| Shopify | BASE | STORES |
クレジットカード |
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コンビニ決済 |
※決済代行サービスKOMOJUを導入した場合 |
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キャリア決済 |
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銀行振込 | ◯ | ◯ | ◯ |
代金引換 | ◯ | ✕ | ◯ |
後払い決済 |
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その他のオンライン決済 |
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Shopifyは決済代行サービス「KOMOJU」を導入することで、複数の決済方法を一括で導入できます。ECサイトの決済方法の中でも人気のPayPay・楽天ペイ・メルペイなども導入可能です。KOMOJUは固定費は発生せず、売上に応じた決済手数料のみ支払います。コストを抑えて幅広い決済方法に対応できますので、あわせて検討してみてください。
BASEは代金引換には対応していないものの、「あと払い（Pay ID）」という決済方法があります。商品を受け取ってから別途送られる請求書で支払う方法で、受け取りが先である点は代金引換と同様です。未払いリスクはBASEが請け負うため、安心して運営できます。
STORESはベーシックプランに加入すると、クレジットカード会社が選べるなど決済手段がカスタマイズできます。
Shopify・BASE・STORESの費用や手数料を比較
次に、Shopify・BASE・STORESでECサイトを運営する際に発生する費用・手数料をご紹介します。
| Shopify | BASE | STORES |
初期費用 | 0円 | 0円 | 0円 |
月額費用 （年払いの場合） | 25米ドル〜2500米ドル | スタンダードプラン：0円 | フリープラン：0円 |
取引手数料 | Shopifyペイメント利用：0円 | スタンダードプラン：3% | 0円 |
決済手数料 | 国内/JCB：2.9%〜3.55% | スタンダードプラン：3.6%+40円 | フリープラン：5% |
入金手数料 | 0円 | 2万円未満：750円（事務手数料500円を含む） | 自動入金：0円 |
入金サイクル | 月次：月末締め翌月末払い | 振込申請から10営業日（土日祝除く） | 月次：月末締め翌月25日払い |
3つのサービスとも初期費用は無料ですが、月額費用はプランによって異なります。BASEとSTORESは無料で利用できるプランがあります。有料プランでも、STORESのベーシックプランはクレジットカード払いなら1ヶ月無料で、Shopifyも3日間の無料お試し期間があり、プランによっては初月1米ドルで利用可能です。
また、売上ごとに発生する決済手数料・入金手数料は、ECサイトのビジネスが拡大していくにつれてコストがかさむところです。Shopifyの手数料のうち、取引手数料・入金手数料はShopifyペイメントを利用すれば0円です。ShopifyペイメントはShopifyのアカウント作成後、審査期間を経ることなくすぐに使用できます。なお、外部の決済代行サービスを利用する場合の手数料は、決済代行サービスによって異なります。
Shopify・BASE・STORESの機能を比較
Shopify・BASE・STORESの機能を、サイト構築・集客・販促の観点で比較してみましょう。
機能の多い順に並べると、Shopify＞BASE＞STORESです。
機能が多いほど、専門的な知識や使いこなす能力が必要となります。機能の充実度合いだけでなく、カスタマイズのしやすさが自社と合っているかどうかも念頭におくとよいでしょう。具体的にそれぞれの項目を見てみましょう。
サイト構築機能
ECサイト構築において重視したい機能の有無を見てみると、以下のようになります。
| Shopify | BASE | STORES |
商品登録数 | 無制限 | 無制限 | 無制限 |
商品写真登録数 | 1アイテム250件まで（画像・3Dモデル・動画含む） | 1アイテム20枚まで | 1アイテム最大15～30枚（プランによる） |
テンプレート数 | 無料：12種類 | 無料：22種類 | 無料：48種類 |
HTML・CSS編集 | ◯ | ◯
| ✕ |
独自ドメイン | ◯ | ◯ | ◯ |
SSL対応・証明書 （通信データの暗号化） | ◯ | ◯ | ◯ |
テンプレートが豊富で、1アイテムごとの写真登録数が他のサービスと10倍近く多いことから、デザインにこだわる場合はShopifyでECサイトを構築するとよいでしょう。
BASEは、機能をアプリケーションから追加するパターンが多く、HTMLも「HTML編集 App」をインストールする必要があります。
STORESはHTML・CSSの編集機能はありませんが、HTML・CSSの知識がなくても自由にデザインを構築でき、作りやすさが特徴です。
集客機能
ECサイトの集客力を強化しやすいのはShopifyとBASEです。ShopifyとBASEはどちらもアプリケーションをインストールして、機能を追加していくことで、より売上アップを目指せる仕組みになっています。
| Shopify | BASE | STORES |
SEO対策 |
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Web広告 |
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SNS連携 |
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ブログ作成 | ◯ | ◯ | ◯ ※「ニュース機能」を使用 |
メルマガ | ◯ | ◯ | ◯ |
商品レビュー | ◯ | ◯ | ◯ |
Googleアナリティクス（アクセス分析・売上分析など） | ◯ | ◯ | ◯ |
ShopifyはSEO対策が充実しており、検索に強いサイトづくりが可能になります。
BASEはLINE公式アカウントやTikTokなど、若年層から中年層が使用しているツールと連携できるのが特徴です。また、商品の購入や決済で利用できる「Pay ID」というアプリケーションを提供しているため、累計1,300万人ものID登録者からの集客も期待できます。
STORESは機能が限定されますが、その分アプリ内課金など追加料金の発生を抑えられるのがメリットです。
また3つのサービスとも「おみせコネクト」の利用ができ、LINEで顧客に合わせたメッセージを送ることができます。商品の再入荷や発送のお知らせに役立ちます。
販促機能
ECサイトを訪問した顧客に対して、客単価や購入回数を上げるような販促活動を行える機能を比較すると以下のとおりです。
| Shopify | BASE | STORES |
メルマガ配信 | ◯ | ◯ | ◯ |
クーポン発行 | ◯ | ◯ | ◯ |
セール価格 | ◯ | ◯ | ◯ |
カゴ落ち対策 | ◯ | ◯ | ✕ |
アップセル・クロスセル | ◯ | ✕ | ✕ |
購入した商品より高単価の商品をすすめるアップセル機能や、あわせて購入するのにおすすめの商品を提案するクロスセル機能などは、Shopifyのみで利用できます。アプリケーションを連携すれば様々な販促機能が使えるようになるのがShopifyの強みです。
BASEやSTORESは、アップセルやクロスセルと直接関連のある機能はありませんが、送料詳細設定で「◯◯円以上は送料無料」にするなど、工夫次第でアップセルやクロスセルにつなげることができます。STORESでは「おみせコネクト」でカートに商品が入ったままであることをLINEで知らせれば、カゴ落ち機能として代用できます。
また、BASEのクーポンは、ストアごとだけでなくBASE全体で開催されるキャンペーンでも活用されており、BASE側がクーポンの割引分を負担をするというユニークな仕組みです。
Shopify・BASE・STORESの海外対応を比較
海外に向けて商品を販売したいとき、ECサイト上の多言語・多通貨対応や、海外への配送を可能にする必要があります。
以下の表のとおり、Shopify・BASE・STORESはどれも海外向けの販売が可能なECサイト（越境EC）ですが、本格的に実行できるのは外国通貨に対応しているShopifyとBASEでしょう。中でも、より多くの国・地域に展開したいと考えている場合は、Shopifyで越境ECに対応することをおすすめします。
| Shopify | BASE | STORES |
多言語対応 | 50の言語 | 英語のみ | 英語のみ |
利用可能な外国通貨 | 130ヶ国以上 | 34種類 | ✕ |
海外配送 | ◯ | ◯ | ◯ |
サポート体制 |
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Shopify・BASE・STORESのメリット・デメリット
Shopify・BASE・STORESでECサイトを構築・運営する場合のメリット・デメリットを比較してみます。
| Shopify | BASE | STORES |
メリット |
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デメリット |
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Shopifyがおすすめのケース
Shopifyは、デザインテンプレートが豊富で、オリジナル性のあるECサイトを構築できます。また、10,000種類を超えるアプリケーションが提供されており、集客・販促などの機能をさらに拡張できます。越境ECに強いのも魅力の一つでしょう。
そのため、Shopifyがおすすめのケースは以下の通りです。
- ECサイトの売上を軸として事業拡大したい場合
- 海外で商品を販売したい場合
Shopifyは、無料プランはなく月額費用が発生します。また、アプリケーションの数も多く、本格的なECサイトを作ることができます。そのため、ある程度すでに売上があるか、今後ECサイトで売上をしっかりと立てるつもりで運用していくような事業者におすすめです。
また、Shopifyで売上アップを目指すなら、顧客が利用してる決済方法に幅広く対応しておくことが求められます。
決済代行サービス「KOMOJU」であれば、PayPayや楽天ペイをはじめとするスマホ決済や、コンビニ決済、後払い決済などをまとめて一括で導入可能です。韓国・中国・東南アジア・ヨーロッパ・ブラジルの主要な決済方法も導入できます。
ShopifyでECサイトを構築する場合は、決済代行サービス「KOMOJU」の利用もあわせて検討してみてください。
BASEがおすすめのケース
BASEは、無料プランが提供されており気軽に試せます。テンプレートも用意されているので、とても簡単にECサイトを構築できます。運営に必要なアプリケーションもある程度そろっているため、今後徐々に規模を大きくしていきたいと考えている事業者に適しているでしょう。
そのため、BASEがおすすめのケースは以下の通りです。
- まずは簡単にECサイトを構築したい場合
- 中規模なECサイトの運営を目指す場合
STORESがおすすめのケース
STORESは、無料で利用できるプランやテンプレートが提供されており、デザインやサイトづくりが苦手な人でも簡単に構築できるのがポイントです。機能は少ないものの、その分追加コストが抑えられ、限られた機能を様々な用途に応用することで運営の循環を図れます。また、店舗運営に必要な機能も備わっています。
そのため、STORESがおすすめのケースは以下の通りです。
- 専門知識はなく、とにかく手軽にECサイトを構築したい場合
- 大規模なECサイトを目指すというより、コストを抑えながら運営したい場合
- 店舗での販売とあわせてECサイトを始めたい場合
まとめ｜必要な機能の洗い出し、発生する費用の見積もりをしよう
今回は、ECサイトの立ち上げでよく比較検討される、Shopify・BASE・STORESの3つのサービスをご紹介しました。どのサービスにもメリット・デメリットがあり、自社に合うサービスがどれかを検討することが必要です。
- 大規模な事業を目指しており、特に海外向けの販売に力を入れたい → Shopify
- 手軽に始めて、中規模なECサイトを目指したい → BASE
- 規模は大きくなくてもよいので、簡単にECサイトを構築し、コストを抑えて運営したい → STORES
一度ECサイトを構築してしまうと、簡単に他のECプラットフォームに乗り換えることはできません。そのため、比較検討の際は以下の点で比較し、慎重に検討を進めてみてください。
- ECサイトのデザイン・カスタマイズ性にこだわり、ブランドを確立したいか
- 必要な機能、もしくは強化したい領域をカバーする機能が提供されているか
- 月額費用・決済手数料・取引手数料など、発生するコストがいくらか
- 顧客が利用している決済方法を幅広く導入できるか
- 今後の事業戦略や成長シナリオに対応できるか
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KOMOJU（コモジュ）は個人から世界的大企業まで様々な事業者が利用している日本の決済プラットフォームです。
